Συχνές ερωτήσεις
Οι ερωτήσεις που ακολουθούν είναι αυτές που μας τίθενται στην πράξη, απαντημένες στην έκταση που τους αναλογεί.
Τι ακριβώς λαμβάνω, όταν άλλες υπηρεσίες δίνουν εκατό βιοδείκτες με λιγότερα;
Επειδή αυτές οι υπηρεσίες σας δίνουν τους αριθμούς και σας αφήνουν να τους ερμηνεύσετε. Εδώ δεν αγοράζετε εξετάσεις. Τις εργαστηριακές χρεώσεις τις τακτοποιείτε στο δικό σας τοπικό εργαστήριο. Αυτό που λαμβάνετε είναι εβδομήντα πέντε λεπτά μιας παθολόγου με διδακτορικό στην κυτταρική ανοσολογία που διαβάζει την περίπτωσή σας, και μια γραπτή γνώμη που μπορείτε να πάτε σε οποιονδήποτε άλλο ιατρό.
Χρειάζομαι εξετάσεις πριν κλείσω ραντεβού;
Όχι. Φέρτε ό,τι έχετε, όσο παλιό κι αν είναι. Εάν δεν έχετε τίποτε, στην πρώτη κλήση αποφασίζουμε τι θα γίνει.
Μου στέλνετε κιτ εξετάσεων;
Όχι, και αυτό είναι σκόπιμο. Καθορίζουμε ακριβώς τι πρέπει να γίνει και χρησιμοποιείτε ένα διαπιστευμένο εργαστήριο στη δική σας πόλη. Έχετε τοπικές συνθήκες, τοπική αιμοληψία και καμία εξάρτηση από εμάς για τα δικά σας δεδομένα.
Τι γίνεται αν δεν βρίσκομαι στην Ελλάδα;
Το μεγαλύτερο μέρος αυτής της εργασίας είναι φτιαγμένο ακριβώς γι' αυτό. Οι συνεδρίες γίνονται με ασφαλή βιντεοκλήση, τα εργαστήρια είναι δικά σας και το πρωτόκολλο γράφεται ώστε να εκτελεστεί όπου ζείτε. Όπου μια συνταγή ή μια πράξη χρειάζεται ιατρό στη δική σας χώρα, σας λέμε ακριβώς τι να ζητήσετε.
Πρόκειται για συνδρομή;
Όχι. Κάθε συνεργασία έχει καθορισμένη αρχή και καθορισμένο τέλος. Τίποτε δεν ανανεώνεται αυτόματα.
Πώς καθορίζεται το κόστος της φροντίδας μου;
Εξατομικευμένα, μετά την ιατρική αξιολόγηση. Ο νόμος δεν επιτρέπει στους ιδιωτικούς φορείς πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας τη διαφήμιση αμοιβών και εμείς δεν δημοσιεύουμε καμία. Αφού η Δρ. Γαλάνη διαβάσει το ιστορικό και τα αποτελέσματά σας, λαμβάνετε γραπτή, εξατομικευμένη οικονομική ενημέρωση, που ορίζει τι προτείνεται, σε ποια έκταση και πώς αντιμετωπίζεται ο ΦΠΑ. Τίποτε δεν καταβάλλεται πριν από αυτό και τίποτε δεν κανονίζεται προτού το αποδεχθείτε γραπτώς.
Γιατί η γραπτή ιατρική συλλογιστική έχει τη βαρύτητα μιας ημέρας θεραπείας;
Επειδή είναι διαφορετικά πράγματα. Μια ημέρα θεραπείας είναι περίπου δύο ώρες αναγεννητικής θεραπείας που χορηγείται στο σώμα σας στην Αθήνα. Η εκτεταμένη απομακρυσμένη αξιολόγηση είναι περίπου τέσσερις ώρες ιατρικού χρόνου για να αποφασιστεί τι πρέπει να αντιμετωπιστεί, με ποια σειρά και με ποια τεκμηρίωση, και έπειτα να καταγραφεί ως δωδεκάβδομο πρωτόκολλο. Το ένα είναι η θεραπεία. Το άλλο είναι η συλλογιστική που σας λέει αν η θεραπεία είναι σωστή για εσάς.
Μπορείτε να συνταγογραφήσετε φάρμακα;
Η συνταγογράφηση δεσμεύεται από τη δικαιοδοσία. Εντός Ελλάδας, όπου ενδείκνυται κλινικά, ναι. Εκτός αυτής, παρέχουμε αναλυτική γραπτή καθοδήγηση για τον τοπικό σας ιατρό. Θα είμαστε πάντοτε σαφείς για το ποια περίπτωση ισχύει για εσάς.
Πόσο γρήγορα μπορώ να εξεταστώ;
Οι θέσεις αξιολόγησης είναι περιορισμένες κάθε εβδομάδα, επειδή αφορούν τον προσωπικό χρόνο της Δρ. Γαλάνη και όχι μιας ομάδας. Η συνήθης αναμονή είναι μία έως δύο εβδομάδες. Οι συνεδρίες γίνονται στα ελληνικά ή στα αγγλικά.
Με ποια συνεδρία να ξεκινήσω;
Με την αρχική απομακρυσμένη αξιολόγηση, εκτός αν γνωρίζετε ήδη ακριβώς τι χρειάζεστε. Είναι η πρώττο ιδιωτικό πολυιατρείο γνώμη: εβδομήντα πέντε λεπτά ιατρικού χρόνου σε δύο βιντεοσυνεδρίες, όπου διαβάζονται οι εξετάσεις που ήδη έχετε και καθορίζεται τι άλλο χρειάζεται. Αν προκύψει ότι δικαιολογείται εκτεταμένη απομακρυσμένη εργασία ή μια ημέρα στο ιδιωτικό πολυιατρείο στην Αθήνα, αυτό κρίνεται από ό,τι μετρήθηκε και ακολουθεί γραπτή οικονομική ενημέρωση.
Πότε μαθαίνω τι θα κοστίσει η φροντίδα μου;
Πριν κανονιστεί οτιδήποτε. Η γραπτή οικονομική ενημέρωση εκδίδεται μετά την αξιολόγηση, είναι εξατομικευμένη και αναφέρει πώς αντιμετωπίζεται ο ΦΠΑ. Ισχύει για καθορισμένο διάστημα, είναι προσωπική και δεν αποτελεί ποτέ δημόσιο τιμοκατάλογο. Αν αλλάξει το ιδιωτικό πολυιατρείο σας εικόνα, εκδίδεται νέα ενημέρωση αντί για άτυπη προσαρμογή.
Τι γίνεται αν επανέλθω πολύ αργότερα;
Μια κλινική εικόνα παλαιότερη από ενενήντα ημέρες είναι πραγματικά ξεπερασμένη, οπότε οι εξετάσεις και η συμπτωματολογία σας πρέπει να επανεκτιμηθούν πριν εμπιστευτεί κανείς πρωτόκολλο γραμμένο πάνω σε αυτές, και εκδίδεται νέα γραπτή οικονομική ενημέρωση. Αν μεσολάβησαν άλλα, γράψτε στο hello@minus10med.com πριν κλείσετε και η Δρ. Γαλάνη θα σας πει ειλικρινά αν χρειάζεται νέα αξιολόγηση ή αν η προηγούμενη εξακολουθεί να ισχύει.
Ποιος πρέπει να ξεκινήσει με απομακρυσμένη αξιολόγηση και ποιος όχι;
Ξεκινήστε από εδώ αν έχετε εξετάσεις που δεν κατανοείτε πλήρως, συμπτώματα χωρίς σαφή εξήγηση, οικογενειακό ιστορικό που θέλετε να ποσοτικοποιηθεί, ή ένα σχέδιο που θέλετε να ελέγξει ιατρός πριν το ακολουθήσετε. Ξεκινήστε από εδώ και αν σκέφτεστε ημέρα ιδιωτικού πολυιατρείου στην Αθήνα, καθώς η αξιολόγηση κρίνει αν η ημέρα δικαιολογείται. Μην ξεκινήσετε από εδώ αν χρειάζεστε επείγουσα ή οξεία φροντίδα, που ανήκει στις τοπικές υπηρεσίες επειγόντων, ή αν έχετε ήδη πρόσφατο έλεγχο ερμηνευμένο από ιατρό και γνωρίζετε ακριβώς ποιο πρωτόκολλο θέλετε, οπότε η εκτεταμένη απομακρυσμένη εργασία είναι ο πιο άμεσος δρόμος.
Τίποτε δεν καταβάλλεται τώρα. Το αίτημά σας αξιολογείται κλινικά, συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.